BuyAccount

Protezione del venditore

Vendere account di gioco su piattaforme aperte (eBay, gruppi Facebook, trattative peer-to-peer su Discord) presenta un brutale problema economico: i chargeback. Un acquirente paga con carta, tu consegni, l'acquirente chiama la banca entro 30 giorni dichiarando un "acquisto non autorizzato" e tu perdi sia l'account sia il pagamento. BuyAccount elimina questo rischio con tre livelli di protezione.

I tre pilastri

1. KYC dell'acquirente

Ogni acquirente che paga dispone di verifica della carta registrata + conferma via e-mail + controllo incrociato della geolocalizzazione IP. Gli acquirenti anonimi e usa e getta non arrivano al pagamento.

2. Deposito a garanzia (escrow)

I fondi sono trattenuti da BuyAccount e non trasmessi direttamente al venditore. Questo ti protegge da un successivo chargeback dell'acquirente verso il circuito della carta.

3. Scudo anti-chargeback

Se si verifica un chargeback dopo che ti abbiamo rilasciato i fondi, BuyAccount assorbe la perdita a condizione che tu abbia seguito correttamente i protocolli di consegna.

Cosa è coperto

Frode tramite chargeback — l'acquirente dichiara un acquisto non autorizzato dopo la consegna. Contestiamo presso il circuito della carta usando la nostra traccia di audit della consegna. Tu mantieni il tuo pagamento.
Controversie per pentimento dell'acquirente — l'acquirente si pente dell'acquisto 13 giorni dopo e prova a dichiarare una "discrepanza dell'inserzione" senza prove. Il nostro team controversie blocca le richieste in malafede.
False richieste di recupero — l'acquirente sostiene che hai tentato di recuperare l'account quando non l'hai fatto. Controlliamo l'API di accesso di Riot e i registri IP; se sei innocente, vinci.
Attacco informatico lato acquirente — l'e-mail dell'acquirente viene compromessa, l'aggressore prova a dare la colpa al venditore. Rilevamento: notiamo uno spostamento di IP anomalo nel mezzo della controversia.
Storno bancario dopo il pagamento — per i pagamenti in cripto, lo storno dopo il pagamento è impossibile (immutabile). Per i pagamenti con carta/banca, manteniamo un margine di 7 giorni per le vendite di alto valore.

Cosa devi fare (requisiti di conformità)

Consegna tramite il caveau crittografato, non via Discord/e-mail. La consegna fuori piattaforma ti fa perdere la traccia di audit; se non puoi dimostrare che la consegna è avvenuta, lo scudo anti-chargeback non si applica.
Non accedere all'account venduto dopo la consegna. Il nostro sistema traccia i tentativi di accesso per IP. Qualsiasi accesso lato venditore dopo il rilascio delle credenziali = risoluzione automatica della controversia per colpa del venditore.
Non condividere screenshot delle credenziali. Se una terza parte ottiene l'accesso dal tuo screenshot, la colpa è del venditore.
Usa informazioni dell'inserzione accurate. Rango gonfiato, regione sbagliata, ban non dichiarati: sono la causa n.1 delle controversie legittime degli acquirenti, e lo scudo non copre le false dichiarazioni del venditore.
Rispondi alle notifiche di controversia entro 24 ore. I venditori che restano in silenzio perdono per impostazione predefinita.

I numeri (1° semestre 2026)

Tasso totale di controversie: 1 vendita su 184
Controversie risolte a favore del venditore: 62%
Chargeback assorbiti da BuyAccount (non dal venditore): 184.000 $
Tempo medio di risoluzione delle controversie: 18 ore
Venditori banditi per ripetute violazioni in malafede: 43

Sistema a livelli del venditore

La tua protezione cresce con il tuo livello. I nuovi venditori (Bronze) hanno un blocco del pagamento di 7 giorni come periodo di raffreddamento antifrode. I venditori di livello più alto ricevono pagamenti immediati e oltre il 90% di approvazione delle controversie. Criteri dei livelli:

Bronze — nuovi venditori, <20 ordini completati. Protezione standard.
Silver — 20+ ordini, >90% di feedback positivi. Blocco del pagamento ridotto (3 giorni).
Gold — 100+ ordini, >95% di feedback. Pagamento in giornata, revisione prioritaria delle controversie.
Platinum — 500+ ordini, >98% di feedback. Commissione del 6% (anziché 8%), pagamento immediato, account manager dedicato.
Top Seller — solo su invito, top 1%. Posizionamento in evidenza, commissione del 5%, condizioni di pagamento personalizzate.

Quando la colpa è tua

Divulgazione onesta: ci sono scenari in cui lo scudo NON si applica, e giustamente. Non proteggiamo i venditori che:

mettono in vendita consapevolmente account rubati (collaboriamo con le forze dell'ordine);
tentano il recupero dell'account dopo la consegna (ban a vita + perdita del deposito);
consegnano account lavorati con bot spacciandoli per "livellati a mano";
gonfiano il numero di skin, il rango o la regione;
non consegnano entro lo SLA indicato;
usano più account per manipolare i feedback o il conteggio delle scorte.

Diventare un venditore

Processo di candidatura su /seller-apply. Approviamo circa il 33% dei candidati alla prima revisione. Motivi di rifiuto: KYC incompleto, precedenti segnalazioni di frode su altre piattaforme, nessuno storico di approvvigionamento di account.

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