Чарджбэк (принудительный возврат)

Чарджбэк — это принудительная отмена платежа по карте или через PayPal, которую покупатель инициирует через свой банк или платёжного провайдера уже после совершения покупки. На рынке аккаунтов это основной вид мошенничества в отношении продавцов: они рискуют потерять и аккаунт, и деньги одновременно.

Для борьбы с этим надёжные маркетплейсы используют проверенные платёжные процессоры, удерживают средства в эскроу и верифицируют обе стороны сделки. Добросовестных покупателей эти меры не затрагивают; защита направлена против небольшого меньшинства, которое получает товар, а затем инициирует возврат.