Contracargo (Chargeback)

Un contracargo (chargeback) es la reversión forzada de un pago con tarjeta o PayPal, iniciada por el comprador a través de su banco o proveedor después de una compra. En el mercado de cuentas es la principal fuente de fraude contra los vendedores, que pueden perder tanto la cuenta como el dinero.

Para reducirlo, las plataformas de confianza usan procesadores de pago verificados, retienen los fondos en depósito en garantía y verifican ambas partes de la transacción. Los compradores que actúan de buena fe no se ven afectados; las protecciones existen para detener a la pequeña minoría que recibe la entrega y luego solicita la devolución del cargo.