Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Ein Riot-Konto ist der einzige Login hinter League of Legends, Valorant, Teamfight Tactics und Legends of Runeterra — es wiederherzustellen bringt also alles auf einmal zurück. Wie du es wiederherstellst, hängt davon ab, was du verloren hast: nur das Passwort, den Zugang zu deiner E-Mail oder das ganze Konto an einen Hacker. Hier ist der richtige Weg für jeden Fall, welche Nachweise Riot verlangt und wie du verhinderst, dass ein gekauftes Konto dir wieder weggenommen wird.
Die drei Wiederherstellungssituationen
Bestimme zuerst, in welchem Fall du dich befindest — jeder hat einen anderen Weg:
- Du hast dein Passwort vergessen, kontrollierst aber noch die E-Mail des Kontos.
- Du hast den Zugang zur E-Mail verloren, die mit dem Konto verknüpft ist, sodass ein normales Zurücksetzen dich nicht erreicht.
- Dein Konto wurde gehackt und jemand anderes hat die Daten geändert.
1. Passwort vergessen (du hast die E-Mail noch)
Das ist der einfache Fall. Verwende im Riot-Anmeldebildschirm "Passwort vergessen" und gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen des Kontos ein. Riot sendet einen Link zum Zurücksetzen an diese E-Mail; öffne ihn, lege ein neues Passwort fest und melde dich wieder an. Wenn du schon dabei bist, aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), damit künftige Zurücksetzungen eine E-Mail-Bestätigung erfordern. Kein Support-Ticket nötig.
2. Zugang zur E-Mail verloren
Wenn du die E-Mail zum Zurücksetzen nicht empfangen kannst, funktioniert der Selbstservice nicht — du musst ein Riot-Support-Ticket (support.riotgames.com) öffnen und nachweisen, dass dir das Konto gehört. Je mehr Belege du lieferst, desto schneller wird es gelöst. Riot fragt in der Regel nach:
- Der ursprünglichen E-Mail, mit der das Konto erstellt wurde (auch wenn du den Zugang dazu verloren hast).
- Kaufnachweis — Bestell- oder Transaktions-IDs von RP- oder VP-Käufen (das sind starke Eigentumsnachweise).
- Dem ungefähren Erstellungsdatum des Kontos und der Region.
- Frühere Benutzernamen / Beschwörernamen und alle bisherigen Anzeigenamen.
- Jede Telefonnummer, die mit dem Konto verknüpft war.
Reiche das Ticket unter der Kategorie Kontowiederherstellung ein und füge so viel wie möglich vom oben Genannten bei.
3. Gehacktes oder gestohlenes Konto
Handle schnell. Wenn du noch irgendeinen Zugang hast, ändere sofort Passwort und E-Mail und melde andere Sitzungen ab. Bist du ausgesperrt, öffne sofort ein Riot-Support-Ticket, kennzeichne es als kompromittiertes Konto und liefere denselben Eigentumsnachweis wie oben — Abrechnungs- und Transaktionsdaten sind am überzeugendsten. Nach der Wiederherstellung ändere E-Mail und Passwort, aktiviere 2FA und überprüfe alle verknüpften Logins.
Ein gekauftes Konto wiederherstellen — was Käufer wissen müssen
Das ist der Teil, der auf einem Marktplatz am meisten zählt. Wenn du ein Riot-Konto kaufst, kennt der frühere Besitzer noch die ursprüngliche E-Mail — und ein skrupelloser Verkäufer kann versuchen, das Konto damit zurückzuholen. Schütze dich in dem Moment, in dem du es übernimmst:
- Verschaffe dir zuerst vollen E-Mail-Zugang. Ein seriöser Verkauf umfasst das E-Mail-Postfach des Kontos, nicht nur den Spiel-Login.
- Ändere die E-Mail auf deine eigene, dann das Passwort, dann aktiviere 2FA — in dieser Reihenfolge. Das überträgt tatsächlich die Kontrolle. (Siehe unseren Schritt-für-Schritt-Leitfaden zum Ändern deiner Valorant/Riot-E-Mail.)
- Kaufe über einen verifizierten Marktplatz mit Käuferschutz. Plattformen, die Verkäufer prüfen, sperren jeden, der bei einem verkauften Konto eine Wiederherstellung versucht, und erstatten dem Käufer den Betrag — was ein direkter DM-Deal nicht bieten kann.
Unsere vollständige Anleitung findest du im Leitfaden wie man ein Spielkonto sicher kauft und im Ratgeber ist es sicher, LoL-Konten zu kaufen.
Wie du es nie zu einer Wiederherstellung kommen lässt
- Aktiviere 2FA bei deinem Riot-Konto, damit ein Passwort allein es nicht übernehmen kann.
- Sichere die E-Mail, die das Konto kontrolliert, mit einem eigenen starken Passwort und 2FA.
- Gib niemals Zugangsdaten weiter und gib sie nicht auf Drittanbieter-"Boosting"-Seiten ein.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Wiederherstellung eines Riot-Kontos?
Ein Selbstservice-Passwortreset ist sofort erledigt. Ein Riot-Support-Ticket (für eine verlorene E-Mail oder ein gehacktes Konto) hängt von der Warteschlange und davon ab, wie viel Eigentumsnachweis du lieferst — starke Belege wie Kaufquittungen beschleunigen es erheblich.
Kann ich ein Riot-Konto ohne die ursprüngliche E-Mail wiederherstellen?
Ja, aber nur über ein Riot-Support-Ticket, bei dem du das Eigentum auf andere Weise nachweist — am zuverlässigsten mit dem Nachweis früherer RP/VP-Käufe, dem Erstellungsdatum, der Region und früheren Benutzernamen.
Kann ein Verkäufer ein Konto wiederherstellen, das ich gekauft habe?
Er kann es versuchen, wenn du das Konto nicht sicherst. Verhindere das, indem du dir vollen E-Mail-Zugang verschaffst, E-Mail und Passwort änderst und sofort 2FA aktivierst — und indem du über einen verifizierten Marktplatz kaufst, der Verkäufer sperrt, die eine Wiederherstellung versuchen, und dir den Betrag erstattet.
Wie kontaktiere ich den Riot-Support?
Über die offizielle Support-Seite (support.riotgames.com), indem du ein Ticket einreichst. Riot wickelt Kontowiederherstellungen nicht über Social-Media-DMs ab — betrachte jeden, der das anbietet, als Betrüger.
Du kaufst ein Konto und willst es für immer absichern? Stöbere in verifizierten Angeboten auf den Marktplätzen für League of Legends und Valorant und folge dann unseren Leitfäden E-Mail ändern und sicher kaufen, um es in dem Moment zu sichern, in dem es dir gehört.
