¿Es seguro comprar una cuenta de Clash of Clans?

Qué dicen las reglas de Supercell

Los Términos del Servicio de Supercell establecen que no puedes «comprar, vender, alquilar ni regalar tu Cuenta», ni compartir la cuenta o sus datos de acceso. Esos mismos términos permiten a Supercell limitar, suspender o cancelar las cuentas que los incumplan, con o sin aviso previo.

Supercell tiene además un artículo de soporte titulado «Una cuenta comprada nunca es tuya». Dice que comprar, vender y compartir cuentas va contra los Términos del Servicio y añade que «Supercell no puede prestar soporte para cuentas vendidas o compradas». Para quien compra, eso significa una cosa: si algo sale mal después de la venta, el soporte de Supercell no se pondrá de tu lado, así que tu protección tiene que venir de la propia cuenta y del sitio donde la compras. Si quieres el panorama legal completo, lee si es legal vender cuentas de juegos.

Los riesgos reales, de mayor a menor

Riesgo	Por qué ocurre	Cómo reducirlo
El antiguo dueño recupera la cuenta	El soporte de Supercell devuelve la cuenta a quien demuestre ser su propietario, por ejemplo con la etiqueta de jugador, el clan y el nivel de la cuenta y los ID de transacción de las compras hechas en ella	Recibe el correo al que está vinculado el Supercell ID, cambia ese correo por el tuyo el mismo día y compra con un plazo para abrir disputas
Hay un teléfono atado a la cuenta	La Protección de la cuenta de Supercell vincula un número de teléfono para códigos SMS y códigos de recuperación, y no se puede desactivar, ni siquiera desde soporte	Compra solo cuentas sin número de teléfono en el Supercell ID
La cuenta se comparte o se revende	El vendedor se guarda una forma de entrar o vende la misma cuenta dos veces; Supercell suspende las cuentas que detecta como compartidas	Hazte con el acceso por completo y cierra la sesión en todos los demás dispositivos justo después de la entrega
El anuncio no coincide	El ayuntamiento, los niveles de los héroes o el equipo estaban mal descritos o se mostraban en capturas antiguas	Compara los niveles dentro del juego con el anuncio antes de confirmar la entrega
El pago acaba en manos de un estafador	Si le pagas directamente a un desconocido, no queda nada que reclamar	Paga con garantía (escrow), para que el vendedor cobre solo cuando la cuenta esté comprobada

Ojo con las cuentas que se venden por grupos de Discord, Instagram o Facebook: casi nunca tienen garantía ni reembolso, así que cualquiera de estos riesgos corre por tu cuenta.

Por qué el número de teléfono es lo más importante

La Protección de la cuenta es la capa extra de seguridad de Supercell: una vez activada, iniciar sesión puede pedir un código SMS o un código de recuperación. El centro de ayuda de Supercell dice que no se puede desactivar, ni por el jugador ni por el soporte; solo se puede restablecer para cambiar el número. En una cuenta comprada, eso significa que el teléfono del antiguo dueño sigue siendo la llave. Ninguna cuenta de Clash of Clans en BuyAccount tiene un número de teléfono en su Supercell ID, y el anuncio lo indica.

Lista para el primer día, nada más recibir la cuenta

1. Entra en el correo al que está vinculado el Supercell ID y confirma que puedes leer los mensajes nuevos.
2. Inicia sesión en Supercell ID dentro de Clash of Clans con el código que llega a ese correo (Supercell ID no tiene contraseña).
3. Cambia el correo del Supercell ID por el tuyo: Ajustes, Supercell ID, la rueda dentada y después Cambiar correo. Supercell envía un código al correo actual para confirmarlo.
4. Revisa la aldea: ayuntamiento, nivel de cada héroe, equipo y tropas frente a lo que dice el anuncio.
5. Atento a los correos de dispositivo nuevo. Supercell te escribe cuando el Supercell ID inicia sesión en un dispositivo nuevo; si eliges «Este no es mi dispositivo», se cierra la sesión en todos los dispositivos.
6. Activa la Protección de la cuenta con tu propio número si quieres esa capa extra, sabiendo que una vez activada es permanente.

Qué hace fiable un anuncio de Clash of Clans

Las capturas de pantalla se reutilizan con facilidad. Un anuncio es más fiable cuando sus números salen del propio juego. En BuyAccount, cada anuncio de Clash of Clans muestra el ayuntamiento y el nivel de experiencia de la cuenta, y cada héroe, pieza de equipo heroico, mascota, tropa, hechizo y máquina de asedio con su nivel, leídos de los datos oficiales de Clash of Clans en el momento de publicar el anuncio, además de los otros juegos de Supercell vinculados al mismo Supercell ID. También dejamos fuera las cuentas que nuestro proveedor marca como obtenidas por phishing o fuerza bruta, y las aldeas muy rusheadas.

El pago queda retenido en garantía hasta que confirmas la cuenta, y cada pedido está cubierto por una protección al comprador de 14 días frente a discrepancias, entregas fallidas o una cuenta que deja de funcionar por culpa del vendedor. Las condiciones están en nuestra página de protección al comprador; cómo funciona muestra el proceso del pedido, y cómo pagar de forma segura cubre la parte del pago. Ten en cuenta que el cobro se hace en dólares estadounidenses: si pagas con tarjeta española, tu banco puede aplicar una comisión por pago en divisa, y en Latinoamérica pagar en dólares con una tarjeta local puede sumar comisiones o impuestos según el país. Consúltalo con tu banco; también aceptamos cripto.

Preguntas frecuentes

¿Puede Supercell banearme por comprar una cuenta de Clash of Clans?

Comprar una cuenta incumple los Términos del Servicio de Supercell, y esos términos le permiten suspender o cancelar las cuentas que los incumplen. Supercell también suspende las cuentas que detecta como compartidas. Hacerte con el acceso por completo, de modo que la cuenta la use una sola persona, evita el problema de compartirla; nadie puede prometer que una cuenta comprada en contra de las reglas esté libre de riesgo.

¿Puede el vendedor recuperar la cuenta?

Puede intentarlo. El soporte de Supercell devuelve la cuenta a quien pueda demostrar que es suya, por ejemplo con los ID de transacción de las compras. Tu protección es recibir el correo vinculado, cambiar el correo del Supercell ID de inmediato y comprar con una protección al comprador que cubra la recuperación.

¿Por qué algunos anuncios dicen «sin número de teléfono vinculado»?

Porque un número añadido con la Protección de la cuenta no se puede quitar. Una cuenta con el teléfono de otra persona sigue siendo, en la práctica, suya.

¿También recibo el progreso de Brawl Stars o Clash Royale?

Si el mismo Supercell ID tiene progreso en otros juegos de Supercell, viene incluido. Nuestros anuncios indican esos juegos y sus cifras principales.

¿Listo para echar un vistazo? Compara aldeas por ayuntamiento en nuestra página de cuentas de Clash of Clans.