Transférer un compte Clash of Clans avec le Supercell ID

Comment fonctionne le Supercell ID

• Pas de mot de passe. Vous vous connectez avec un code de vérification que Supercell envoie à l'e-mail du Supercell ID.
• Seul le code le plus récent fonctionne, et trois codes erronés d'affilée bloquent l'envoi de nouveaux codes pendant 24 heures.
• Un e-mail, un Supercell ID. L'e-mail vers lequel vous le basculez ne doit pas déjà être lié à un autre Supercell ID.
• Alertes de nouvel appareil. Supercell vous envoie un e-mail lorsque le Supercell ID se connecte sur un nouvel appareil.

Pas à pas : basculer le compte sur votre e-mail

1. Ouvrez la boîte e-mail livrée et vérifiez que vous recevez bien les nouveaux messages.
2. Dans Clash of Clans, ouvrez les Paramètres et touchez Supercell ID, puis connectez-vous avec l'adresse e-mail. Saisissez le code qui arrive dans cette boîte.
3. Touchez la roue crantée sur l'écran Supercell ID et choisissez Changer d'adresse e-mail.
4. Confirmez que vous avez accès à l'e-mail actuel : Supercell y envoie un code.
5. Saisissez votre propre e-mail et le code que Supercell y envoie, puis suivez les instructions.
6. Vérifiez le village par rapport à l'annonce, puis confirmez la commande.

Le centre d'aide de Supercell précise qu'il n'y a pas de limite au nombre de changements d'e-mail, mais que ces changements peuvent être désactivés sur les comptes qu'il juge non sécurisés.

Verrouillez le compte à votre nom

• Déconnectez les autres appareils. Si vous recevez un e-mail de nouvel appareil que vous ne reconnaissez pas, choisissez « Ce n'est pas mon appareil » pour déconnecter le Supercell ID de tous les appareils.
• Envisagez la protection de compte. Elle ajoute des codes SMS et des codes de récupération liés à votre propre numéro. Elle est définitive : Supercell indique qu'elle ne peut pas être désactivée, seulement réinitialisée pour changer de numéro. C'est aussi pour cela qu'il ne faut jamais acheter un compte qui porte déjà le téléphone de quelqu'un d'autre.
• Gardez l'e-mail d'origine. Quand quelqu'un tente de récupérer un compte, le support de Supercell demande des informations comme le tag du joueur, le niveau et le clan du compte et les identifiants de transaction des achats : conservez la boîte livrée et vos propres justificatifs.

Problèmes fréquents

Problème	Que faire
Le code n'arrive pas	Vérifiez les spams, attendez une minute et demandez-en un nouveau ; seul le plus récent fonctionne. Certains domaines e-mail ne sont pas pris en charge par le Supercell ID.
« Trop de tentatives »	Trois codes erronés bloquent les nouveaux codes pendant 24 heures ; patientez.
Votre e-mail est « déjà utilisé »	Il est lié à un autre Supercell ID ; utilisez une autre adresse.
Le compte demande un code SMS	La protection de compte est active avec le téléphone de quelqu'un d'autre. Ne confirmez pas la commande ; ouvrez un litige.

Ce que dit Supercell sur les comptes achetés

Les conditions d'utilisation de Supercell interdisent l'achat, la vente et le partage de comptes, et son centre d'aide indique qu'il ne peut pas fournir d'assistance pour les comptes vendus ou achetés. Basculer le Supercell ID sur votre propre e-mail n'y change rien ; cela garantit simplement que vous, et vous seul, contrôlez la connexion. C'est aussi pourquoi un achat via Discord, Snapchat ou en DM sur Instagram est risqué : sans séquestre ni remboursement, vous n'avez aucun recours si la remise du compte tourne mal. Lisez Acheter un compte Clash of Clans, est-ce sûr ? pour une vue d'ensemble et la check-list pour savoir quoi regarder avant de payer.

Questions fréquentes

Peut-on transférer un compte Clash of Clans entre iPhone et Android ?

Oui. Le Supercell ID fonctionne sur les deux : connectez-vous avec sur le nouvel appareil et le village s'y charge.

Ai-je encore besoin du vendeur une fois l'e-mail changé ?

Non. Une fois le Supercell ID passé sur votre e-mail, le vendeur ne peut plus recevoir de codes de connexion.

BuyAccount fournit-il l'e-mail ?

Oui. Chaque annonce Clash of Clans sur BuyAccount inclut l'accès à l'e-mail auquel le Supercell ID est lié, sans numéro de téléphone lié. Le paiement reste sous séquestre jusqu'à votre confirmation, dans le cadre de notre protection acheteur ; voyez comment ça marche.