Cet article a été traduit automatiquement de l’anglais.
Un compte Riot est l'unique identifiant derrière League of Legends, Valorant, Teamfight Tactics et Legends of Runeterra — le récupérer ramène donc tout d'un coup. La façon de le récupérer dépend de ce que tu as perdu : juste le mot de passe, l'accès à ton e-mail, ou le compte entier passé aux mains d'un pirate. Voici la bonne marche à suivre pour chaque cas, les preuves que Riot demande, et comment éviter qu'un compte acheté ne te soit récupéré dans le dos.
Les trois situations de récupération
Avant de commencer, identifie ton cas — chacun a un chemin différent :
- Tu as oublié ton mot de passe mais tu contrôles encore l'e-mail du compte.
- Tu as perdu l'accès à l'e-mail lié au compte, si bien qu'une réinitialisation normale ne t'atteindra pas.
- Ton compte a été piraté et quelqu'un d'autre a changé les informations.
1. Mot de passe oublié (tu as encore l'e-mail)
C'est le cas facile. Sur l'écran de connexion Riot, utilise « Mot de passe oublié » et saisis l'e-mail ou le nom d'utilisateur du compte. Riot envoie un lien de réinitialisation à cet e-mail ; ouvre-le, définis un nouveau mot de passe et reconnecte-toi. Tant que tu y es, active l'authentification à deux facteurs (2FA) pour que les futures réinitialisations exigent une confirmation par e-mail. Aucun ticket de support nécessaire.
2. Perte de l'accès à ton e-mail
Si tu ne peux pas recevoir l'e-mail de réinitialisation, le libre-service ne fonctionnera pas — il faudra ouvrir un ticket d'assistance Riot (support.riotgames.com) et prouver que le compte t'appartient. Plus tu fournis de preuves, plus vite c'est résolu. Riot demande généralement :
- L'e-mail d'origine avec lequel le compte a été créé (même si tu en as perdu l'accès).
- Une preuve d'achat — identifiants de commande ou de transaction d'achats de RP ou de VP (ce sont de solides preuves de propriété).
- La date de création approximative du compte et sa région.
- Les anciens noms d'utilisateur / noms d'invocateur et tout nom d'affichage passé.
- Tout numéro de téléphone qui était lié au compte.
Soumets le ticket dans la catégorie récupération de compte et inclus tout ce que tu peux des éléments ci-dessus.
3. Compte piraté ou volé
Agis vite. Si tu as encore un accès, change immédiatement le mot de passe et l'e-mail et déconnecte les autres sessions. Si tu es verrouillé dehors, ouvre tout de suite un ticket d'assistance Riot, signale-le comme compte compromis et fournis la même preuve de propriété que ci-dessus — les relevés de facturation et de transactions sont les plus convaincants. Une fois récupéré, change l'e-mail et le mot de passe, active la 2FA et vérifie tous les identifiants liés.
Récupérer un compte que tu as acheté — ce que les acheteurs doivent savoir
C'est la partie qui compte le plus sur une marketplace. Quand tu achètes un compte Riot, l'ancien propriétaire connaît encore l'e-mail d'origine — et un vendeur peu scrupuleux peut tenter de « récupérer » le compte avec. Protège-toi dès l'instant où tu en prends possession :
- Obtiens d'abord un accès complet à l'e-mail. Une vente légitime inclut la boîte de réception du compte, pas seulement la connexion au jeu.
- Change l'e-mail pour le tien, puis le mot de passe, puis active la 2FA — dans cet ordre. C'est ce qui transfère réellement le contrôle. (Vois notre guide pas à pas pour changer ton e-mail Valorant/Riot.)
- Achète via une marketplace vérifiée avec protection de l'acheteur. Les plateformes qui vérifient les vendeurs bannissent quiconque tente une récupération sur un compte vendu et remboursent l'acheteur — ce qu'un accord direct en DM ne peut pas offrir.
Notre tutoriel complet se trouve dans le guide comment acheter un compte de jeu en toute sécurité et dans le guide est-il sûr d'acheter des comptes LoL.
Comment ne jamais avoir besoin de récupération
- Active la 2FA sur ton compte Riot pour qu'un mot de passe seul ne puisse pas le prendre.
- Sécurise l'e-mail qui contrôle le compte avec son propre mot de passe fort et la 2FA.
- Ne partage jamais tes identifiants et ne les saisis pas sur des sites de « boosting » tiers.
Foire aux questions
Combien de temps prend la récupération d'un compte Riot ?
Une réinitialisation de mot de passe en libre-service est instantanée. Un ticket d'assistance Riot (pour un e-mail perdu ou un compte piraté) dépend de la file d'attente et de la quantité de preuves de propriété que tu fournis — des preuves solides comme les reçus d'achat l'accélèrent considérablement.
Puis-je récupérer un compte Riot sans l'e-mail d'origine ?
Oui, mais uniquement via un ticket d'assistance Riot où tu prouves la propriété autrement — le plus fiable étant la preuve d'achats passés de RP/VP, la date de création, la région et les anciens noms d'utilisateur.
Un vendeur peut-il récupérer un compte que j'ai acheté ?
Il peut essayer si tu ne sécurises pas le compte. Empêche-le en obtenant un accès complet à l'e-mail, en changeant l'e-mail et le mot de passe, et en activant la 2FA immédiatement — et en achetant via une marketplace vérifiée qui bannit les vendeurs qui tentent une récupération et te rembourse.
Comment contacter l'assistance Riot ?
Via le site d'assistance officiel (support.riotgames.com) en soumettant un ticket. Riot ne gère pas la récupération de compte par les DM des réseaux sociaux — considère quiconque le propose comme un escroc.
Tu achètes un compte et veux le verrouiller pour de bon ? Parcours les annonces vérifiées sur les marketplaces League of Legends et Valorant, puis suis nos guides changer ton e-mail et acheter en toute sécurité pour le sécuriser dès qu'il est à toi.
