Rétrofacturation (Chargeback)

Une rétrofacturation (chargeback) est un renversement forcé d’un paiement par carte ou PayPal, initié par l’acheteur auprès de sa banque ou de son prestataire après un achat. Sur le marché des comptes, c’est la principale source de fraude contre les vendeurs, qui peuvent ainsi perdre à la fois le compte et l’argent.

Pour limiter ce risque, les places de marché réputées utilisent des processeurs de paiement certifiés, bloquent les fonds en séquestre et vérifient les deux parties d’une transaction. Les acheteurs de bonne foi ne sont pas affectés ; ces protections visent uniquement à stopper la minorité qui réceptionne le compte puis demande un remboursement forcé.