Przejdź do treści

Centrum pomocy

Przeglądaj według tematu

  • Pierwsze kroki

    Nowy kupujący lub sprzedający? Zacznij tutaj od przeglądu platformy, pierwszego zakupu i pierwszej oferty.
  • Kupowanie konta

    Filtry i wyszukiwanie, metody płatności, czasy dostawy, zmiana danych logowania po zakupie.
  • Sprzedawanie konta

    Proces aplikacji, najlepsze praktyki tworzenia ofert, ustalanie cen i wypłaty.
  • Bezpieczeństwo & ryzyko bana

    Kontekst regulaminu Riot/Epic, ochrona przed odzyskaniem konta, anty-cheat Vanguard.
  • Spory & zwroty

    Otwieranie sporu, wymagania dotyczące dowodów, czas rozwiązania, metody zwrotu.
  • Zarządzanie kontem

    Zmiana adresu e-mail, 2FA, transfer regionu, łączenie profilu Riot/Epic, konfiguracja odzyskiwania.
  • Płatności

    Płatności kartą i kryptowalutami, saldo portfela, nieudane płatności, obciążenia zwrotne.
  • Boosting & coaching

    Jak działają zapytania o boosting i coaching przez nasz formularz kontaktowy.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

W przypadku pytań dotyczących konkretnego konta (problemy z zamówieniami, eskalacje sporów, problemy z kontem sprzedawcy) otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w My Tickets po zalogowaniu. Zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu 24 godzin w dni robocze. Ogólne pytania można też wysłać na adres support@buyaccount.gg.