Perguntas frequentes

Sim — os Termos de Serviço da Riot não permitem o comércio de contas. Os sistemas da Riot agem sobre a forma como a conta é jogada (trapaças, scripts, bots e boosting), e não sobre uma troca de dono. Veja a nossa análise completa.

Alterar o e-mail e a senha logo após a entrega e ativar o 2FA no novo e-mail remove o acesso do vendedor. Se a conta for recuperada por culpa do vendedor dentro do prazo de 14 dias, a proteção ao comprador dá direito a reembolso ou a uma substituição.

As contas podem ter sido niveladas de qualquer forma. A página de smurfs nivelados à mão mostra contas anunciadas como niveladas à mão, e não por bots; ninguém consegue verificar isso de fora, então confira o histórico de partidas após a entrega.

Banimentos causados pelo que acontece depois da venda (por exemplo, uso de scripts ou chat tóxico) não são cobertos. Se a conta for banida em até 14 dias após a entrega por violações anteriores à venda, a proteção ao comprador de 14 dias dá direito a reembolso integral ou a uma substituição, conforme a nossa política de reembolso.

Abra uma disputa imediatamente com uma captura de tela do aviso de banimento. Se o banimento foi causado por violações anteriores à venda e aconteceu em até 14 dias após a entrega, você recebe um reembolso ou uma substituição conforme nossa política de reembolso.

Pode, mas uma VPN pode fazer os logins parecerem incomuns para as verificações de segurança do jogo. Fazer login pela sua conexão normal é a opção mais prudente, principalmente logo após a entrega, enquanto você altera o e-mail e a senha.

Cada anúncio mostra o prazo de entrega. Após o pagamento, o vendedor envia os dados de acesso na conversa do seu pedido na BuyAccount.

Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX), cripto (BTC, ETH, USDT TRC20 e ERC20) e o saldo da sua carteira BuyAccount. Não aceitamos cartões-presente nem transferências bancárias — são vetores de fraude.

Sim — todo pedido inclui a garantia de 14 dias. Ela cobre conta recuperada ou perda de acesso sem culpa sua, informações importantes muito diferentes das do anúncio, dados de acesso que não funcionam e falha na entrega. Veja os termos completos na página de proteção ao comprador.

Os dados de acesso são enviados manualmente na conversa do seu pedido na BuyAccount — não por e-mail nem pelo Discord — e todas as páginas do site usam HTTPS. Assim que recebê-los, altere o e-mail e a senha e ative a 2FA.

Sim, mas não pelo checkout: os dados de acesso são entregues na conversa do seu próprio pedido na BuyAccount, não por e-mail. Repasse-os ao seu amigo, que deve então alterar o e-mail e a senha e ativar o 2FA.

Não há envio físico — as contas são entregues digitalmente, na conversa do seu pedido na BuyAccount. O checkout é feito em dólares americanos: cartão via Stripe, cripto via Cryptomus ou o saldo da sua carteira.

Uma conta smurf é uma conta secundária jogada em um rank inferior ao da conta principal do jogador. Usada para jogar com amigos de rank mais baixo, aprender novos campeões/funções sem afetar o MMR da sua principal, ou fazer stream sem revelar a sua identidade principal. O nosso estoque de smurfs: smurfs LoL, smurfs Valorant.

A Essência Azul é a moeda do jogo usada para desbloquear campeões em League of Legends. Uma conta com muita EA permite desbloquear na hora os campeões que você realmente quer jogar, em vez de fazer grind por eles. Cada anúncio mostra quanta Essência Azul a conta tem.

"Unranked" significa que a conta não tem rank atual — é uma folha em branco. "Ranked Ready" significa que ela está anunciada no nível que a fila ranqueada exige (Level 30 no LoL, nível de conta 20 no Valorant), mas ainda não fixou um rank; o League também exige 20 campeões, então confira o número de campeões no anúncio. Ambos são pontos de partida válidos.

Os anúncios vêm de mais de 16 regiões, como EUW, EUNE, NA, TR e BR no League of Legends e EU, NA e AP no Valorant, e o estoque muda ao longo do dia. O servidor ou a região aparece em cada anúncio antes da compra.

O rank decay da Riot pode baixar o rank de contas de nível Master/Grandmaster/Challenger que ficam inativas. Quedas causadas pelo decay não são cobertas pela proteção ao comprador, mas uma descrição enganosa da conta antes da compra, sim.

As listas de skins vêm dos dados do anúncio e aparecem em cada anúncio antes da compra; os anúncios não são conferidos um a um. Se a conta não corresponder ao anúncio, a proteção ao comprador de 14 dias dá direito a reembolso integral ou a uma substituição.

No momento, contas de Wild Rift não fazem parte do estoque. O estoque atual abrange League of Legends / TFT, Valorant, Fortnite e um catálogo crescente de CS2.

Sim — e você deve fazer isso imediatamente. Faça login, vá ao Riot Account Management, altere primeiro a senha, depois atualize o e-mail para um que você controle e, em seguida, ative o 2FA.

Não — os compradores não precisam de documento de identidade. Apenas verificação por e-mail. Os vendedores também não enviam documento: quem quer vender preenche um formulário de candidatura (experiência com vendas, outras lojas, links das lojas), e nossa equipe analisa cada candidatura manualmente.

Sim. Outros compradores não podem ver quem comprou o quê, e a sua lista de compras só é visível para você em Meus pedidos.

Sim — não há limite por comprador. Desconto por volume disponível a partir de 5 contas (entre em contato com o suporte).

Você pode enviar a sua candidatura de vendedor; nossa equipe analisa cada candidatura manualmente.

Os vendedores definem o próprio preço de cada anúncio. Para vender, é preciso enviar uma candidatura, que a nossa equipe analisa manualmente.

Hoje não existe um sistema de níveis de vendedor. Cada anúncio mostra os detalhes da conta, e todo pedido é coberto pela proteção ao comprador de 14 dias.

Não — não existe programa para grandes vendedores, gerente de conta nem comissão reduzida. Vendedores de qualquer porte se candidatam pelo formulário de candidatura de vendedor, que a nossa equipe analisa manualmente. Dúvidas: support@buyaccount.gg.

No momento, não. Como alternativa, você pode comprar uma conta na região do destinatário e repassar os dados de acesso para ele.

Ainda não — no momento, a BuyAccount não vende Riot Points nem Valorant Points. As páginas /valorant-points e /riot-points explicam como funcionam os códigos regionais.

No momento, não há servidor no Discord. Você pode seguir r/BuyAccount e YouTube. Para problemas específicos da conta, use sempre o e-mail de suporte ou os tickets.