Como trocar o e-mail do Valorant (guia da conta Riot)

O Valorant roda na sua conta Riot, então você troca o e-mail nas configurações da Conta Riot, em account.riotgames.com, e não dentro do cliente do Valorant. Leva só uns minutinhos, e é a coisa mais importante a fazer depois de comprar uma conta: enquanto o e-mail não for seu, você não controla a conta por completo. Veja exatamente como fazer e como blindar a conta depois.

Por que trocar o e-mail importa

O e-mail ligado a uma conta Riot controla tudo: redefinição de senha, códigos de login e recuperação de conta passam por ele. É por isso que, quando você compra uma conta de Valorant, trocar o e-mail pelo seu é o passo que realmente transfere o controle. Até você fazer isso, quem tem o e-mail antigo pode redefinir a senha e pegar a conta de volta. O suporte da Riot também decide quem é o dono da conta pelo e-mail dela, então não deixe isso para depois. E, se você acha que o seu próprio e-mail foi comprometido, trocá-lo é a primeira coisa a fazer. O nosso guia sobre se é seguro comprar uma conta de Valorant explica por que esse risco de recuperação pesa mais do que os banimentos.

Como trocar o e-mail do Valorant (Riot), passo a passo

1. Acesse a página da Conta Riot em account.riotgames.com e entre com o seu nome de usuário e a sua senha.
2. Abra as configurações da conta, onde aparece o seu endereço de e-mail atual.
3. Escolha editar o e-mail e digite o novo endereço que você quer usar.
4. Confirme o novo e-mail. A Riot manda uma confirmação para esse endereço; abra a mensagem e confirme para concluir a troca.
5. Pronto. O novo e-mail agora controla a conta, inclusive as próximas redefinições de senha.

Nada disso acontece dentro do cliente do jogo. É tudo no site da Conta Riot, porque o e-mail pertence à conta Riot sobre a qual o Valorant funciona.

Logo depois de trocar o e-mail: blinde a conta

Trocar o e-mail é o primeiro de três passos. Logo em seguida:

• Troque a senha por uma nova e exclusiva.
• Ative a autenticação multifator (MFA). A MFA da Riot pode usar o app Riot Mobile, um app autenticador ou códigos enviados para o seu e-mail. As opções por app são as mais fortes, porque não dependem da sua caixa de entrada. O nosso guia sobre como ativar a 2FA na sua conta de jogo mostra a configuração.
• Proteja o novo e-mail também, com uma senha forte só dele e 2FA, porque agora ele é a chave-mestra da conta.

Trocando o e-mail depois de comprar uma conta

Se você acabou de comprar a conta, faça isso no momento em que recebê-la. Primeiro, confirme que você tem mesmo acesso total ao e-mail incluído, entrando nessa caixa de entrada pelo navegador antes de mexer em qualquer outra coisa. Depois, troque o e-mail da Riot por um que você controla, troque a senha e ative a MFA. Essa sequência é o que impede o vendedor de recuperar a conta mais tarde. Para a rotina completa, veja o nosso checklist do que fazer depois de comprar uma conta de jogo e o guia de recuperação de conta Riot, que explica como a recuperação funciona e por que proteger o e-mail a neutraliza.

Solução de problemas

• Você não tem acesso ao e-mail ou à senha atuais. Não dá para trocar o e-mail diretamente; primeiro você vai precisar recuperar a conta pelo suporte da Riot, que atende em português, como explica o guia de recuperação acima.
• "E-mail já está em uso". Esse endereço está ligado a outra conta Riot. Use outro e-mail, já que cada conta Riot precisa do seu.
• O e-mail de confirmação não chegou. Olhe a caixa de spam, confira se digitou o endereço certo e peça uma nova confirmação.

Perguntas frequentes

Dá para trocar o e-mail do Valorant?

Sim. Como o Valorant usa a sua conta Riot, você troca o e-mail nas configurações da Conta Riot, em account.riotgames.com, e depois confirma o novo endereço.

Troco o e-mail no cliente do Valorant ou no site da Riot?

No site da Riot. O e-mail pertence à sua conta Riot, então não existe opção de trocar o e-mail dentro do cliente do Valorant.

Quanto tempo leva para trocar o e-mail do Valorant?

Uns minutinhos. A única espera é pelo e-mail de confirmação, para você confirmar o novo endereço.

Devo trocar o e-mail logo depois de comprar uma conta de Valorant?

Sim, imediatamente. Confirme que você tem acesso total ao e-mail incluído e, depois, troque o e-mail da Riot pelo seu, troque a senha e ative a MFA. Até fazer isso, a conta não é totalmente sua.

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